huibvintgesphotography-1

Mijn naam is Jeroen Oudelaar, Coach bij Ibc. Wij helpen mensen bij het realiseren van hun ambitie, dat is de missie van ibc. Daarom werken wij met én voor mensen die het beste uit zichzelf willen halen. Mensen die bereid zijn anders te durven dromen, denken en doen. Mensen die vanuit hun persoonlijke kracht en talent acteren om samen succesvol te zijn. Mensen die zich ook kwetsbaar durven op te stellen en om hulp durven te vragen. Mensen die willen presteren en willen leren.

Er is momenteel veel gaande binnen de Rabobank. En dat doet veel met de mensen die er werken. Daartegenover staat de visie Klant centraal. En terecht, immers zonder klanten geen business. Ik zie het als een uitdaging uw adviseurs daarin te laten excelleren onder stijgende klant- en medewerkerstevredenheid tegen dalende kosten. Juist nu, nu de nieuwe teams gevormd gaan worden is het van belang ‘Klant centraal’ aandacht te blijven geven. Jullie klanten verdienen echte aandacht en u kan -juist nu- bevlogen medewerkers heel goed gebruiken. Met als garantie dat een investering in mij zich binnen een jaar heeft terugverdiend! Graag leg ik u uit hoe.

Voor mij is het trainen van teams afdalen tot het individu. Coaching on the job, learning by doing. Op individueel niveau kijk ik naar wat er gebeurt, naar opvattingen en drijfveren. 

Adviseurs worden zich bewuster van hun invloed op de huidige en gewenste situatie en krijgen een competentiegerichte training met veel aandacht voor het individu. Zo werken we aan eigenaarschap, advieskracht, pro-activiteit en last but not least klantgerichtheid. En, mooi meegenomen, medewerkerstevredenheid stijgt hierbij.

Als manager ontvang je wekelijk en na afloop per adviseur inzicht in de vorderingen gedurende het traject en desgewenst bieden we actief hulp bij de borging van het geleerde.

Voor mij is een coachtraject geslaagd als ik de glundering in de ogen van de gecoachte zie. Dat zegt mij dat hij/zij weer de passie in het werk gevonden heeft. Er ontstaat een ‘can do’ mentaliteit. Dat kan alleen maar positief op de omgeving (en dus ook klanten!) werken. Vele banken gingen u voor. Met aansprekende resultaten tot gevolg!